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よくある質問

よくある質問FAQ

Snowmeeに関するFAQ

question製品の操作は,難しくないですか?

電源を入れて頂き操作準備が整えば、 後はタッチパネルにタッチするだけ!指一本です!

question1分間にどのくらいの量の結晶ができますか?

目安として、約170g~180g程度となります。

questionどんな液体でも使用できますか?

アルコールを使用する場合は、アルコール度数が20度までとなります。 また、果肉入のオレンジジュース等、液体以外のものが混ざっている場合、 製品の故障の原因となりますので使用できません。

question製品1日の電気代は?

1300W使用、1日8h、フル稼働させた場合の目安は、約281円程度です。

questionメンテナンス方法は?

非常に簡単です。製品外部には水をかけず柔らかい布等水またはぬるま湯に濡らして拭いてください。 ※粉せっけん、ベンゼン、熱湯などは使用しないでください。

question製品のサイズや重量を教えてください。

幅60cm、高さ90cm、奥行75cm、重量は60kgです。

question製品を設置する場所等注意点はありますか?

平らな場所に水平に設置して下さい。 製品の下にある4つのネジをまわし調整することができます。 また、製品の振動、騒音防止の為、堅固な底面に設置する事をお奨め致します。

question納期はどのくらいになりますか?

買い取り、リースの場合10日前後となります。 レンタルの場合、土日祭を除き3~4日となります

question故障と感じたらどうすればいいですか?

まずは、取扱説明書の故障受付前の確認事項を確認して下さい。 故障の場合、代替機を提供させて頂き保証期間内は無償にて修理致します。

question製品の保証期間は何年ですか?

購入日から1年間となります。 ※純正品以外の部品やフィルターなど使用され発生した問題については保証対象外となります。

住環境に関するFAQ

question見積もりは無料ですか?

基本無料です。ただし、一部の離島の方や特殊な時間帯の場合ですと料金が発生する場合がございます。

question現場には来ていただけるのですか?

はい。必ず現場には工事スタッフがお伺いさせていただきます。

question工期はどのくらいかかりますか?

最短で1日です。 ただし、設置場所や距離によっては期間を頂く場合がございます。